Como bloquear ligações de spam?
O problema das ligações indesejadas
Se você recebe varias ligações por dia de números desconhecidos oferecendo empréstimos, planos de saúde ou até tentativas de golpe, saiba que você nao está sozinho.
Milhões de brasileiros sofrem com ligações de spam diariamente.
Felizmente, existem formas simples de reduzir drasticamente essas ligações indesejadas.
Nesse tutorial, você vai aprender a bloquear spam tanto no Android quanto no iPhone.
Passo a passo: como bloquear ligações de spam
1. Bloqueie números individuais
A forma mais básica e bloquear números que já ligaram para você.
No Android: Abra o aplicativo telefone > toque no número indesejado no histórico > toque nos três pontinhos > "Bloquear número".
No iPhone: Abra o app telefone > Recentes > toque no "i" ao lado do número > role para baixo > "Bloquear este contato".
2. Ative o filtro de spam do próprio celular
No Android (telefone do Google): Abra o app telefone > toque nos três pontinhos > Configurações > ID de chamadas e spam > ative "Filtrar chamadas de spam".
No iPhone: Ajustes > telefone > "Silenciar chamadas desconhecidas".
Isso envia diretamente para a caixa postal ligações de números que nao estão nos seus contatos.
3. Cadastre-se no "Não Me Perturbe" da Anatel
O governo brasileiro criou uma lista para bloquear ligações de telemarketing.
Acesse o site naomeperturbe.com.br e cadastre seu número. As empresas de telecomunicações são obrigadas por lei a respeitar essa lista.
O bloqueio pode levar até 30 dias para funcionar completamente.
4. Instale um aplicativo identificador de chamadas
Aplicativos como Truecaller identificam quem está ligando, mesmo que o número não esteja nos seus contatos.
Eles usam uma base de dados com bilhões de números para mostrar se a ligação é de uma empresa, spam ou golpe.
Para instalar: vá a Google Play Store ou App Store, pesquise "Truecaller", instale e siga as instruções de configuração.
5. Registre reclamações na Anatel
Se mesmo após o cadastro no "Nao Me Perturbe" você continuar recebendo ligações abusivas, registre uma reclamação no site ou aplicativo da Anatel (Anatel Consumidor). A empresa pode ser multada.
Tipos de ligações de spam mais comuns
Contatos não solicitados: Ofertas de empréstimos, planos de saúde e cartões de crédito feitas sem o seu pedido ou consentimento.
Robocalls: Ligações automatizadas com mensagens gravadas.
Golpe do falso sequestro: Alguém liga dizendo ter sequestrado um familiar. Desligue imediatamente e ligue para o familiar.
Golpe do falso banco: Dizem ser do banco e pedem dados ou transferências.
Chamadas silenciosas: Ligam e não falam nada. Geralmente são robôs testando se o número está ativo.
Dicas de segurança
Nunca confirme dados pessoais em ligações que você não solicitou. Caso seu banco precise entrar em contato, desligue e retorne a ligação diretamente pelo número oficial impresso no verso do seu cartão ou na sua fatura.
Não diga "sim" no início da ligação. Golpistas podem gravar sua voz dizendo "sim" e usar como confirmação em contratos fraudulentos.
Desconfie de ofertas boas demais. Se parece bom demais para ser verdade, provavelmente é golpe.
Não retorne ligações de números desconhecidos internacionais. Alguns golpes usam números internacionais que cobram tarifas altíssimas.
Erros comuns que você deve evitar
Atender e xingar o operador: Além de nao resolver, você pode estar falando com um atendente que apenas cumpre ordens. Bloqueie o número e siga em frente.
Achar que só bloquear resolve: Os spammers usam muitos números diferentes. Combine o bloqueio individual com as outras estratégias desse tutorial.
Compartilhar seu número em sites desconhecidos: Muitos sites vendem listas de telefone para empresas de telemarketing. Cuidado ao informar seu número em cadastros online.
Ignorar o "Não Me Perturbe": O cadastro é gratuito e funciona. Vale muito a pena fazer.
Com essas estratégias combinadas, você vai perceber uma grande redução nas ligações indesejadas. Sua paz e tranquilidade merecem ser protegidas.